Gestión de reseñas
Respuesta en menos de 48 horas, sistema para pedir reseñas y seguimiento frente a 3 competidores.
Precio
99€/mes
sin IVA · incluida en SEO Local
Gestión de reseñas Google
Ninguna reseña sin responder. Ninguna.
La IA también lee tus reseñas para decidir si te recomienda. Una reseña negativa sin respuesta dice más de ti que la reseña en sí.
El problema
4,2 estrellas con 8 reseñas no convence a nadie — y menos a la IA
Una reseña negativa sin responder pesa más que la propia negativa. Y no solo la lee un cliente potencial: la IA también usa las reseñas para evaluar la calidad de un negocio y compararlo con la competencia.
El servicio no se limita a contestar. Analizamos los patrones de lo que dicen tus clientes para detectar problemas reales de servicio y oportunidades que tu competencia no está aprovechando.
La solución
Qué hacemos exactamente.
Respondemos todas tus reseñas —buenas y malas— en menos de 48 horas, montamos un sistema para pedir reseñas a tus clientes contentos (QR y WhatsApp), te avisamos si entra una negativa y cada mes recibes un informe con tu nota frente a 3 competidores.
Proceso
Cómo lo ponemos en marcha.
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01
Auditoría de reseñas actuales
qué dicen, en qué plataformas y con qué frecuencia.
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02
Sistema de solicitud
QR y WhatsApp para pedir reseñas a clientes contentos.
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03
Respuesta continua
todas las reseñas, en menos de 48 horas.
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04
Informe mensual
tu nota y cómo estás frente a 3 competidores.
Qué incluye
Respuesta a todas las reseñas en menos de 48 horas · sistema de solicitud de reseñas (QR/WhatsApp) · alertas ante reseñas negativas · informe mensual comparado con 3 competidores.
Precios
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes.
01¿Quién escribe las respuestas a las reseñas?
Nuestro equipo, con el tono de tu negocio, revisando cada respuesta antes de publicarla.
02¿Podéis eliminar reseñas falsas o injustas?
Podemos reportarlas a Google siguiendo su proceso, pero no se garantiza su retirada — depende de la decisión de la plataforma.
03¿Cuántas reseñas al mes es razonable esperar?
Depende del volumen de clientes de tu negocio y de cómo de activo esté el sistema de solicitud. Se concreta con datos reales en el primer mes.
04¿Funciona también para Tripadvisor o solo Google?
El foco principal es Google, que es donde más pesa para SEO local y para las IAs. Otras plataformas se pueden acordar según el negocio.
05¿El servicio está incluido en el plan SEO Local?
Sí, sin coste adicional. Fuera de ese plan, cuesta 99€/mes por separado.
06¿Garantizáis subir mi valoración media?
No. No se fabrican reseñas ni se garantiza una nota. Lo que se garantiza es el proceso: pedirlas a los clientes contentos, responderlas todas en menos de 48 horas y avisarte cuando entre una negativa.
07¿Los precios incluyen IVA?
No. Los precios publicados son “desde” y sin IVA.